Wir sind ein Familienbetrieb aus Kitzbühel, der seit über 40 Jahren von Kaspar Frauenschuh und seiner Schwester Theresia Frauenschuh-Broz geführt wird. FRAUENSCHUH steht für zeitlose und luxuriöse Damen- und Herrenbekleidung. Unsere speziell entwickelten Hightech-Materialien wie Premium Softshell oder Nylon Quilt verbinden sich mit traditionellen Stoffen wie Loden und Wolle zu einer einzigartigen FRAUENSCHUH-Silhouette mit weltweitem Wiedererkennungswert.

Mittlerweile ist die dritte Generation im Unternehmen eingestiegen und handelt guten Gewissens, ganz im Sinne der FRAUENSCHUH-Philosophie.

Sie können unseren Kundenservice während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 0043 5356 64288 18 anrufen oder uns eine E-Mail an eshop@frauenschuh.com senden.

Um über die Neuheiten und Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter.

Das entsprechende Feld finden Sie unten auf unserer Homepage. Sie können FRAUENSCHUH auch auf Instagram, Facebook, YouTube und Pinterest folgen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie bitte auf den unten stehenden Link.
Nachdem Sie ihre E-Mail- Adresse eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passwortes.

Passwort zurücksetzen >

Bei der Größenauswahl hilft Ihnen unsere Größentabelle, die Sie auf der detaillierten Produktseite unter Größe & Passform beim entsprechenden Artikel finden. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice unter eshop@frauenschuh.com oder rufen Sie uns unter 0043 5356 64288 18 von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr an (ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, liegt wahrscheinlich ein Übertragungsfehler bei der Dateneingabe oder dem Bezahlvorgang vor. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall erneut oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0043 5356 64288 18 von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr

Frauenschuh.com bietet eine große Auswahl an sicheren und bequemen Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop so einfach wie möglich zu gestalten.

Hier sind die verfügbaren Zahlungsmethoden:

Kredit- und Debitkarten:
Sie können Ihre Bestellung bequem mit den gängigsten Kredit- und Debitkarten bezahlen, darunter Visa, MasterCard, American Express und viele mehr.

PayPal:
Mit PayPal können Sie Ihre Einkäufe sicher und schnell über Ihr PayPal-Konto tätigen.

Apple Pay:
Wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden, können Sie Ihre Einkäufe mit Apple Pay mit nur einem Fingertipp bezahlen.

Google Pay:
Mit Google Pay können Sie Ihre Bestellung ganz einfach auf Android-Geräten bezahlen.

Shop Pay:
Wenn Sie über ein registriertes Shop Pay-Konto verfügen, können Sie Ihre Bestellung noch schneller und reibungsloser abschließen.

Wir sind bestrebt, Ihnen die flexibelsten Zahlungsoptionen anzubieten, damit Sie bequem und sicher bei uns einkaufen können. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden je nach Standort variieren kann.

Sobald eine Bestellung eingereicht wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder modifizieren, aber wir können sie möglicherweise stornieren. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um zu sehen, wie wir Ihnen helfen können!

Rufen Sie uns unter 0043 5356 64288 18 an oder senden Sie eine E-Mail an eshop@frauenschuh.com

Berechtigte Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag versendet.

Wir weisen darauf hin, dass alle Bestellungen von Frauenschuh ausschließlich über den Versanddienstleister UPS oder Östrreichischen Post abgewickelt werden.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. Bitte bewahren Sie diese Nummer für zukünftige Referenzen auf. Falls Sie über ein Konto verfügen, können Sie den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit im Bereich „Mein Konto“ auf unserer Webseite einsehen. Eine separate Versandbestätigung wird Ihnen zugeschickt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sollten die bei Frauenschuh.ucom gekauften Produkte nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie die Artikel gerne an uns zurücksenden und wir bieten Ihnen eine volle Rückerstattung an. Hier sind einige wichtige Informationen, die Sie beachten sollten:

- Wir akzeptieren nur Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung eingetroffen ist.

- Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel in neuem und unbenutztem Zustand sind und die Originaletiketten noch angebracht sind.

- Wir weisen darauf hin, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig und von der Rückerstattung ausgeschlossen sind.

Bitte beachten Sie, dass FRAUENSCHUH.com nur Artikel zurückerstatten kann, die ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sind und deren Etiketten nicht entfernt wurden. Sollten Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, kann die Annahme des Artikels verweigert werden.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich verläuft. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

- Bitte verwenden Sie das mit Ihrer Sendung gelieferte Rücksendeetikett und geben Sie Ihre Rücksendung bei den jeweiligen Speditionpartnern ab.

- Bitte füllen Sie den beiliegenden Rücksendeschein sorgfältig aus und legen Sie ihn dem Paket bei.

- Verpacken Sie die Artikel und den Rücksendeschein im Originalversandmaterial oder in einem einfachen Karton.

- Kleben Sie das mitgelieferte vorfrankierte Rücksendeetikett außen auf das Paket.

- Geben Sie Ihr Paket in einer beliebigen Post-Filiale oder UPS Accesspoint ab oder vereinbaren Sie einfach eine UPS-Abholung auf UPS.com

- Ihre Bestellung wird zurückerstattet, sobald die Rücksendung bearbeitet wird. Normalerweise dauert es zwischen fünf und zehn Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.<>/p>

Wir bieten auch Geschenksendungen an. Auf Anfrage verpacken wir die gewünschten Kleidungsstücke in einem farblich passenden Walksäckchen und binden dies mit einer Schleife zu.