Service de réclamations et de réparation
Chez Frauenschuh, la qualité passe avant tout. Si toutefois un problème devait survenir avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous mettons tout en œuvre pour réparer votre produit et rétablir au mieux son état d'origine. Pour un premier contact, utilisez notre formulaire de contact sur le site, écrivez-nous à eshop@frauenschuh.com ou appelez-nous au +43 5356 64288 18.
Ensemble, nous trouverons la solution la plus judicieuse pour un traitement satisfaisant et sans accroc de votre réparation.
Pour un traitement rapide, des photos parlantes du produit ainsi qu'une brève description de la réparation souhaitée nous sont très utiles.
Comme nous travaillons avec des partenaires locaux, il peut arriver, dans certains cas, que nous ayons des questions complémentaires et que les délais soient un peu plus longs. Nous vous remercions de votre compréhension – et nous nous occupons de votre demande avec soin.
