Accessibilité

Chez Frauenschuh.com, nous avons à cœur d'offrir à toutes nos clientes et à tous nos clients – quelles que soient leurs limitations individuelles – un accès aussi confortable que possible à notre site et à nos services.

Notre objectif est une expérience claire, conviviale et accessible, alignée sur les standards internationaux de l'accessibilité numérique.

L'accessibilité de notre site

Notre site s'appuie sur des technologies modernes afin de garantir une grande accessibilité. Nous accordons une attention particulière à une navigation intuitive, à des contenus bien lisibles et à une structure claire, utilisable de manière fiable sur différents appareils.

Alignement sur les standards internationaux

Nous nous référons aux directives des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA. Elles reposent sur quatre principes fondamentaux :

• Perceptible – les contenus sont accessibles et saisissables par tous les utilisateurs
• Utilisable – les fonctions et la navigation sont simples et intuitives
• Compréhensible – les informations sont claires et intelligibles
• Robuste – les contenus sont compatibles avec différentes technologies et différents appareils

Nous faisons évoluer nos services numériques en continu, dans le but d'améliorer encore l'accessibilité.

Remarques sur certaines sections

Certaines sections de notre site, en particulier le checkout (paiement et traitement des commandes), reposent sur l'infrastructure technique de Shopify.

Au sein de cet environnement, nous avons mis en œuvre tous les moyens disponibles pour assurer la meilleure accessibilité possible. Certaines adaptations techniques sont toutefois déterminées par la structure de la plateforme et ne peuvent être modifiées que de manière limitée.

Actualité de cette déclaration

Cette déclaration est régulièrement vérifiée et adaptée si nécessaire, afin de répondre aux exigences actuelles et aux évolutions de notre site.

Retour

Si vous rencontrez des obstacles lors de votre visite sur notre site ou si vous avez des suggestions d'amélioration, nous accueillons volontiers vos remarques.

E-mail : eshop@frauenschuh.com
Téléphone : +43 5356 64288 18

Nous nous efforçons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance envers Frauenschuh.
Nous travaillons en continu à offrir à chacun une expérience de qualité et accessible.